Primăria Focșani vrea să cunoască gradul de mulțumire a cetățenilor față de comportamentul/ atitudinea funcționarilor cu care intră în contact direct. Pentru acest lucru, a achiziționat aparate speciale la care focșănenii pot apăsa una dintre cele 4 taste: excelent, bine, acceptabil, nesatisfăcător. Numai că aparatele respective nu se află pe hol, într-un spațiu unde să se poată asigura intimitatea și secretul opiniei focșănenilor. Aparatele sunt pe mesele funcționarilor, în interiorul ghișeelor. Un focșănean ne-a trimis, contrariat, o fotografie cu un astfel de aparat, amplasat pe masa funcționarului de la ghișeul unde se achită taxele și impozitele. În același timp, focșăneanul se întreabă, pe bună dreptate, cum mai poate un cetățean să-și exprime părerea, confidențial, despre activitatea funcționarului, chiar în fața acestuia. Sau funcționarul apasă singur pe tasta excelent?
