Într-o perioadă în care prețurile produselor agroalimentare sunt în continuă creștere, atenția consumatorilor trebuie să fie mai mare ca oricând. Un aspect adesea trecut cu vederea, dar extrem de important, este respectarea cantității nete declarate pe ambalajele produselor preambalate. Atrag atenția asupra faptului că există situații în care produsele comercializate nu respectă gramajul înscris pe etichetă. Aceste abateri, chiar dacă par minore la prima vedere, pot genera pierderi semnificative pentru consumatori, mai ales atunci când sunt repetate sau afectează produse de larg consum.
Ce trebuie să urmărească consumatorii?
În momentul achiziției, este esențial să verificați cu atenție:
-cantitatea netă înscrisă pe ambalaj;
-integritatea ambalajului;
-eventuale semne de manipulare sau deteriorare;
-corelarea dintre preț și gramaj (în special la promoții sau produse similare).
De asemenea, atunci când aveți posibilitatea, puteți cântări produsele la punctele de verificare din magazine sau acasă, pentru a observa dacă există diferențe.
Ce trebuie să faceți dacă identificați nereguli?
În cazul în care constatați că produsul achiziționat are un gramaj mai mic decât cel declarat:
-Sesizați imediat operatorul economic (magazinul sau comerciantul) de la care ați cumpărat produsul;
-Solicitați explicații și, dacă este cazul, returnarea contravalorii;
-Păstrați bonul fiscal și ambalajul produsului;
-Ulterior, dacă situația nu este remediată, adresați o reclamație autorităților competente din România.
Consumatorii trebuie să fie vigilenți și să nu ignore aceste abateri. Respectarea cantității nete este o obligație legală a operatorilor economici, iar orice diferență în minus reprezintă o încălcare a drepturilor consumatorilor. Recomand tuturor să verifice produsele și să semnaleze orice neregulă constatată.
Un gest mic, un impact mare
Semnalarea acestor situații nu ajută doar la rezolvarea unei probleme individuale, ci contribuie la responsabilizarea comercianților și la menținerea unui climat corect în piața agroalimentară. Într-un context economic dificil, fiecare gram contează. Fiți atenți, informați și implicați – drepturile dumneavoastră ca și consumatori merită protejate. (Paul Anghel, director executiv-Direcţia Generală Control şi Supraveghere Piaţă, ANPC)
