AcasăStiri InterneProtecția Consumatorilor, în control la furnizorii de electricitate / Nereguli și amenzi...

Protecția Consumatorilor, în control la furnizorii de electricitate / Nereguli și amenzi în cazul operatorilor, recomandări pentru consumatori

În perioada 17.04 – 16.06.2025, ANPC a desfășurat o amplă tematică de control la nivel național privind prestarea serviciilor de furnizare a energiei electrice, premergător eliminării schemei de plafonare a prețurilor la energie electrică. Au fost verificați 116 operatori economici și 431 de contracte încheiate cu consumatorii casnici. În urma acestor controale, 20 de companii au fost depistate cu abateri. S-au aplicat:
• 24 amenzi contravenționale (peste 370.000 lei)
• 10 avertismente
• măsuri de remediere pentru 12 operatori
Principalele nereguli identificate:
• Clauze contractuale abuzive
• Facturi emise cu întârziere
• Lipsa informațiilor esențiale în contracte
• Lipsa transparenței privind ofertele și condițiile contractuale
• Informații incomplete pe site-urile furnizorilor
Recomandări pentru consumatorii de energie:
 Înainte de semnarea unui contract:
Citiți cu atenție contractul, inclusiv anexele. Refuzați ofertele cu termeni neclari sau vagi.
Verificați dacă prețul afișat este final (inclusiv taxe, accize, servicii de rețea etc.).
Asigurați-vă că sunt precizate condițiile de modificare a prețului – acestea nu pot fi impuse unilateral fără acordul consumatorului.
Nu semnați contracte sub presiune (acasă, telefonic sau prin reprezentanți care nu pot oferi explicații clare).
Verificați perioada contractuală și existența unor clauze privind reînnoirea automată sau penalități de reziliere.
După încheierea contractului:
Monitorizați frecvența emiterii facturilor – acestea trebuie să respecte termenele prevăzute.
Verificați ca datele privind indexul, perioada de consum și tariful să fie corecte.
Sesizați orice întârziere la facturare sau orice modificare nejustificată a valorii facturilor.
Verificați periodic contul online, dacă furnizorul oferă unul – este un instrument util de control.
Aveți dreptul:
Să primiți un contract clar, corect și transparent.
Să schimbați furnizorul gratuit, fără justificări.
Să fiți informat corect și complet despre toate ofertele disponibile.
– Să refuzați clauzele abuzive sau care permit modificări unilaterale de către furnizor. (sursa: ANPC)
RELATED ARTICLES
- Advertisment -

Most Popular

Recent Comments

Krystea Norocel Krysty pe Ape tulburi în Primăria Focșani
Serban Laurentiu Margelus pe Whiskey cu preţ redus vândut de fisc
Camelia Hristea pe Oprea, demisia!